转变观念  增强服务意识

 ——在广西区直企业家协会

  第五届四次会员大会上的报告

各位代表、各位同志：

我代表理事会向大会作工作报告，请提出意见。

一、2005年广西区直企业家协会工作基本情况

2005年，在自治区新老领导和自治区经委及有关部门的关心、重视、支持下，在全体会员的共同努力下，区直企业家协会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻区党委、政府的有关指示，努力学习，转变观念，增强服务意识，使协会正常开展活动，密切了与企业的关系，起到了一定的作用。2005年协会主要做了以下几项工作：

（一）动员学习   认清形势

一年来，协会通过发通知、开会、电话等形式，动员企业学习贯彻十六届三中、四中全会精神和领导讲话，以及国家重大法律法规，提高认识，认清形势，坚定发展信心，不少企业积极主动参加区内外重要经济活动，展示企业，寻找商机，扩大合作，取得了成效。

（二）评选先进   交流经验

经过调研、分析、比较、审核，去年协会共评出2004年度区直优秀企业14名，区直优秀企业家13名，协会优秀工作者14名，进行了表彰。同时推荐并获准广西优秀企业6名，广西百名优秀企业家6名，广西企业50强4名。一年来，协会以座谈交流、大会介绍、参观、简报等形式，总结、宣传、推广了一批企业的先进事迹和先进经验，如柳州五菱、投资集团、交通物资、国发林纸、教学仪器，机电、大都、凯宁置业、盐业、南方拍卖、八一、洪海明珠、二建等公司（厂），还分发了凯宁公司董事长肖开宁主编的《营销广告实战案例（四卷）》，供企业学习、借鉴、交流。

（三）考察学习   培训研讨

4月份组织企业参观柳州五菱公司， 10月组织参观投资集团来宾片企业并进行座谈。6、8、9月组织部分企业赴井冈山、南昌、云南考察学习，组织参观南宁国际人居展。还先后组织参与两次赴欧洲、一次赴台湾考察学习活动。为了提高素质，协会在4月企业家活动日时举办“健康、和谐、可持续发展——企业家的使命”论坛，12位企业家发言，并将材料汇编分发交流。12月在投资集团举行“企业发展论坛”，10位同志发言，黄名汉董事长作了“经营理念”的专题发言，反映很好。此外，在12月还联合举办“企业税务政策解析培训班”，并动员企业参加区企联举办的“人人成为经营者”研修班和“企业信用安全工作会议”，学习提高。

（四）听取意见   反映呼声

通过开座谈会和平时联系，协会注意了解企业情况、存在问题及呼声，去年协会向自治区人民政府专题写了“关于区直国有企业改制存在的问题及建议的汇报”。平时还多次向有关部门反映企业用油电和资金紧缺等问题。有一次协会接到企业紧急报告后立即组织有关人员进行研究，并很快向自治区及桂林市党政领导写了“关于请协调解决桂林七星大酒店、松园度假村两酒店职工安置及其遗留问题的建议”，引起了区、市领导的关注。

（五）联络协调   热情服务

在原有基础上，去年协会与中国企业报等新闻媒体建立了新的关系，报纸多次宣传报导协会的活动情况和刊登照片，扩大了影响。同时与广西专家咨询服务协会建立了战略伙伴关系，向他们推荐了6名专家教授式的企业家作为该协会的专家会员，参加该协会的成立大会。平时注意牵线搭桥、协调联系，除反映企业用油电和资金等问题外，还为企业联系讲课会场、制作横幅、产品宣传、销售、广告等事项，以及国外友人来邕参观交流等事项服务。此外还多次与保险公司协商为企业优惠保险，有60多人参加，享受了优惠待遇，受到企业欢迎。为了给企业开展活动提供平台和良好环境，去年协会在南宁建立了活动中心，加上前年协会在北海建立的活动中心，现在协会有两个活动中心。

（六）认真组织开好第五届三次会员大会暨表彰会

这个大会在柳州五菱公司举行，100多人与会，边开会、边参观学习，并开展研讨。会议热烈、隆重，当地媒体作了宣传报导。

（七）参加社会公益活动

去年协会积极而又力所能及地捐款支援灾区，参加了广西民政厅捐款救灾大会，还以其它形式帮助支持有关群众组织开展活动。

（八）开展法律咨询服务，依法维护企业和企业家的合法权益

一年来，协会以多种形式宣传依法经营，多次为企业提供法律咨询服务，遇有重大问题及时开会研究，采取措施。认真负责地了解、协调、处理经济纠纷，维护企业和企业家合法权益。

（九）开展其它有益活动

如春节团拜会，三八妇女节、八一节、重阳节座谈会，慰问病号，推介企业产品，参加企业和有关单位的相关活动。

（十）加强协会自身建设

去年协会发展了五名团体会员；开了十一次会长办公会、两次理事扩大会；组建了联络员队伍，制定了工作制度，开了两次联络员会议；增加了一名办公室副主任。及时参加年检和财务年审，受到表扬。这一年编印分发了年会会刊和论文资料汇编，出了12期简报，发了48份文件（通知、通报、汇报、信函等）；编印分发了几百份协会活动图片资料等。

去年协会工作存在的主要问题，一是了解、掌握信息的渠道不够多，简报反映的信息量不大；二是有关重要活动如培训、考察的安排计划公布有时晚了一些，使企业缺乏准备；三是协调服务的力度不够，有些活动效果不明显，需要进一步提高服务质量和服务水平。这些都有待今后努力改进。

几点体会

1、坚持积极主动依靠党委、政府、有关部门及新老领导对协会的关心与支持，及时报送有关资料，主动汇报、请示，电话保持联系，邀请参加重要会议，发挥其领导和指导作用。

2、坚持主动与团体会员和个人会员、理事、副会长、顾问、联络员保持密切联系，发挥他们的作用。许多企业积极参加协会活动，支持协会工作。如果没有他们的积极参与，协会工作就没有生命力，协会也就没有存在的必要了。

3、协会要不断增强服务意识，从实际出发，以多种形式开展重实效的活动，热心为企业和企业家服务。

二、2006年工作意见

（一）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习领会党的十六届五中全会精神，贯彻科学发展观，围绕区党委和政府的发展战略和经济工作要求，结合区直企业实际，针对热点难点问题，开展服务活动，促进企业勇于进取，增强活力与竞争力。

（二）工作目标

加强服务力度，提高服务质量，促进企业贯彻落实科学发展观和社会主义荣辱观，坚持以人为本，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，进一步增强开放意识、市场意识、效益意识、可持续发展意识，把企业各项工作做得更好，为建设富裕和谐广西作出新贡献。

（三）主要任务

1、评选先进。在深入调研和广泛听取意见的基础上，评选2005年度区直优秀企业15名左右，区直优秀企业家10名左右，协会优秀工作者20名左右。

2、组织会员企业参观学习、开现场会、座谈研讨，以多种形式宣传、推广、交流企业先进经验，促进共同进步，加快发展。

3、动员会员企业积极参加中国—东盟博览会、西部大开发、泛珠三角经济圈和北部湾（广西）经济区建设等重大活动，抓住机遇，大胆开拓，融入全球和区域经济一体化，不断上新台阶。

4、根据企业的需要，举办专题讲座、培训、论坛，组织区内外考察学习，广泛开展交流合作。

5、开好第四次会员大会（表彰会、年会），时间4、5月。

6、坚持调查研究，密切联系企业，主动向政府和有关部门反映企业的情况、问题、意见和建议，特别是国企改制和用电、油、资金等问题。

7、动员和组织企业积极参与社会主义新农村建设扶贫助教助困活动，增强社会责任意识。

8、开展内容广泛、形式多样的咨询、协调和企业家保健休闲等服务。努力办好广西区直企业家协会在南宁和北海的两个活动中心，创造条件争取今年再建一个协会活动中心。

9、积极参与企业经济纠纷和法律问题的研讨、讼诉和咨询服务，继续发挥法律顾问和律师联络员的作用，维护企业和企业家的合法权益。

10、积极发展新会员，重点是股份制企业、民营企业、私营企业。团体会员和个人会员、理事、协会领导、联络员要广泛宣传协会的情况，推荐和动员各种类型的企业入会，不断壮大协会队伍。

11、健全协会联络员工作制度，发挥联络员的桥梁作用。努力做好协会日常工作，进一步提高服务质量。

（四）主要措施

1、积极主动争取各级新老领导、名誉会长、顾问和有关部门对协会的进一步关心与支持。

2、坚持民主办会、依法办会，充分发挥所有会员和理事的作用，开好不定期的会长办公会和一年两次的理事会。

3、加强与其他协会及新闻媒体的沟通与合作。

4、协会活动坚持从实际出发，灵活多样，注重效果。

5、密切与会员的联系和沟通，互相配合支持，认真听取不同意见，不断改进工作。会员企业要积极参加协会组织的活动，主动提供信息，反映情况，提出建议，并按时缴纳会费。